Советую прочитать Мухина "Наука управлять людьми". Интересная книга, написана очень доступным языком.
http://allmuhin.narod.ru/muhin_03_na...redislovie.htm
И вот еще "Командировка в государство солнца", тоже очень интересно.
http://www.armiavn.ru/ARXIV/GAZETA/D...25/25_4_1.html