Роспотребнадзор проверит туроператоров на предмет замалчивания возможности отказа от поездок в Египет.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) дополнительно изучает вопрос о том, в какой степени факт продолжения отправки российских туристов в Египет связан с замалчиванием туроператорами законодательных положений, позволяющих потребителям отказаться от поездки и требовать возврата всей суммы, уплаченной за соответствующий объективно невостребованный турпродукт. Об этом говорится в сообщении пресс-службы ведомства.
Роспотребнадзор полностью поддерживает позицию, выраженную в совместном заявлении Министерства спорта, туризма и молодежной политики (Минспорттуризм) РФ и Федерального агентства по туризму (Ростуризм) от 30 января 2011г. относительно того, что оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действенной угрозы безопасности является грубым нарушением законодательства РФ, отмечается в сообщении.
По мнению ведомства, продолжение туристской деятельности в данном направлении сегодня означает ничто иное как сознательное необеспечение соблюдения положений ст.6 федерального закона (ФЗ) "Об основах туристской деятельности в РФ", согласно которой туристы имеют право на обеспечение личной безопасности, а также общих требований ст.7 закона РФ "О защите прав потребителей", закрепляющей право потребителя на то, чтобы услуги, в том числе туристские, были безопасны для жизни и здоровья.
С 25 января 2011г. в Египте не утихают масштабные акции протеста с требованием отставки 82-летнего президента страны Хосни Мубарака, который находится на этом посту уже около 30 лет. Протестующие недовольны тем, что долгие годы его правления привели к распространению в стране нищеты, безработицы и росту цен на продовольствие. В противостоянии с силами правопорядка уже погибли около 150 участников акций протеста.
Ранее сообщалось, что Ростуризм готовит план эвакуации российских туристов из Египта на случай ухудшения обстановки. Кроме того, ведомство рекомендует туроператорам с 29 января 2011г. приостановить отправку российских туристов в Египет на период существования угрозы безопасности.
По уточненным данным, в настоящее время в Египте находится более 40 тыс. туристов из РФ.
"РБК"
__________________
С уважением,
Вика
|