Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации и Федеральное агентство по туризму заявили об опасности поездок туристов в Египет, где несколько дней происходят массовые беспорядки. В такой ситуации туроператоры должны прекратить организацию путешествий российских туристов в Египет и вернуть деньги клиентам, говорится в заявлении двух ведомств, размещенном на официальном сайте Ростуризма.
Египет является одним из самых популярных у россиян мест отдыха - в прошлом году страну посетили порядка 2 миллионов туристов из России. По данным Ростуризма, сейчас на курортах Египта находится около 40 тысяч туристов из России.
В Египте сложились обстоятельства, серьезно затрудняющие принятие мер по защите российских граждан и оказаниию им покровительства со стороны России. Согласно статьи 14 закона о туристской деятельности, эти обстоятельства квалифицируются как угроза безопасности туристов, говорится в заявлении. Эти обстоятельства подтверждены рекомендацией МИД России от 28 января о нежелательности въезда в Египет и приказом Ростуризма от 29 января №13.
Ссылаясь на статью закона "О защите прав потребителей", где говорится, что исполнитель обязан приостановить, отозвать, либо снять услугу с производства, если такая услуга причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, Минспорттуризм и Ростуризм призывают туристические агентства прекратить отправку туристов в Египет.
"Оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Египет в условиях действия угрозы безопасности, по мнению Минспорттуризма России и Ростуризма, является грубым нарушением законодательства Российской Федерации и влечет за собой применение к виновным лицам мер юридической ответственности", - говорится в заявлении.
Ведомства напоминают, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, в том числе в судебном порядке.
"При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг", - говорится в заявлении.
Минспорттуризм и Ростуризм полагают, что урегулирование финансовых вопросов между туроператорами (турагентами) и туристами в досудебном порядке будет являться для туроператоров не только примером социально ответственной предпринимательской деятельности, но и позволит им найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.
Ведомства призывают туристов проявлять высокую степень разумности, осторожности и осмотрительности при принятии решения о поездке в Египет в условиях действия угрозы безопасности жизни и здоровью, а также опасности причинения вреда их имуществу.
Минспорттуризм и Ростуризм настоятельно рекомендуют органам государственной власти в сфере туризма субъектов Федерации в оперативном порядке довести указанную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов.
В Египте с 25 января проходят массовые акции протеста с требованиями экономических и политических реформ, а также отставки 82-летнего президента Хосни Мубарака, правящего 30 лет. Демонстрации переросли в массовые беспорядки, жертвами которых, по данным телеканала "Аль-Джазира", стали 150 человек и четыре тысячи получили ранения.
По данным Ростуризма, сейчас на курортах Египта находятся около 40 тысяч туристов из России.
"РИА-Новости"